实例-某服务行业数据采集分析系统

- 服务行业数据采集分析系统客户及行业背景

该客户是一家国际领先的专业服务公司，为医疗机构、各类院校、运动和娱乐场所以及商务中心，提供备受赞誉的配餐服务、项目管理服务、以及制服和职业装服务。
    由于各方面业务的高速发展，集团在财务和供应链管理中，需要及时、有效、准确、便捷的对数据进行采集更新。为了保证相关管理工作的正常运转，确保数据的及时准确性，公司需要建立一套完善的数据处理系统实现对财务状况、供应商信息、产品、价格、库存量等进行采集与维护管理。

- 客户面临的问题和困难

在客户实际业务开展过程中发现，客户主要面临如下困难：
    1. 报表数据来源多、制作耗时费力
    2. 报表发放模式陈旧、效率低下
    3. 应用系统(Oracle财务、MEC、SCM等)的丰富数据未加以充分利用
    通过建立这套数据采集分析系统力求解决上述业务中存在的问题。

- 客户需求与特点分析

该客户基础业务数据库位于全球多个地区，系统要求按时、按规则，对基础数据库进行数据抽取，形成中间数据仓库。
    基于数据仓库，完成数据的查询、分析、展现、打印、导出等，并根据业务需求的变化对财务及供应链科目进行增加、删除等维护。
    按照业务要求进行流程封装，通过可配置的界面进行调度任务设定，完成定时自动将数据结果通过邮件方式发送给指定收件人。
    系统管理员对系统机构用户、业务角色、数据及目录资源权限进行管理与维护，并按实际业务要求进行权限分配、调度任务设定等。
    业务人员（财务、供应链相关）凭借ID和密码登录系统，制作并查看相关报表，可进行导出、打印等操作。同时，可根据业务调整要求进行相关科目的管理维护。主管及部门领导，按时接收到由系统推送到邮箱的数据报表，掌握业务情况，及时发现和改正相关问题。

- 解决方案

1. 数据抽取
    利用集力数据系统中提供有数据抽取功能。该功能是基于调度器模块定时运行数据脚本，脚本中有若干任务的动作，用来从基础业务数据库中进行相关数据抽取，并把抽取的数据加密转换，最后装载到目标数据库，形成中间数据仓库。

2. 调度-以邮件方式推送报表结果
    在集力数据系统中支持调度功能，能将报表结果定时、周期性发往指定邮箱，并能通过邮箱地址得到相应用户名，按照coa表中所维护的每个项目需要发送和抄送人的邮箱地址，从而将对应项目编号的数据发往指定邮箱。其中coa表中att2字段为该项目需要发送人的邮箱，att3字段为该项目需要抄送人的邮箱。
    在邮件分发中，支持对邮件标题、正文等信息的设定，并支持具有权限的相关人员对信息进行修改。
    3. 数据分析利用
    利用集力数据系统中提供的专业复杂报表设计器，可以针对中间库数据进行数据的加工分析利用，形成丰富的报表及图表，并进行展现、导出与打印。尤其对于财务等业务较为复杂的报表，更体现出专业报表设计器的优势所在。

 - 总结

对于跨国级服务集团，其复杂的数据架构、业务逻辑以及特定的一些业务要求，通过建立这套数据采集分析系统，充分解决了集团最初面临的各种问题，为集团的持续发展提供了可靠的数据支撑。